Unser Versprechen an Sie
Wir bei TheSlotzania.de sind fest davon überzeugt, dass Online-Glücksspiel in erster Linie eine Form der sicheren, spannenden und kontrollierten Unterhaltung sein sollte. Als lizenzierter und regulierter Betreiber nehmen wir unsere soziale Verantwortung äußerst ernst. Wir setzen uns kompromisslos für den Schutz unserer Spieler ein und möchten sicherstellen, dass Ihre Zeit in unserem Casino stets ein positives Erlebnis bleibt.
Glücksspiel darf niemals als Einnahmequelle oder als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme betrachtet werden. Wir möchten Sie dabei unterstützen, jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.
Ihre Werkzeuge zur Spielkontrolle
Um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten, stellen wir Ihnen präzise und wirksame Kontrollwerkzeuge zur Verfügung. Wir empfehlen jedem unserer Spieler, diese Funktionen aktiv zu nutzen, um das eigene Spielverhalten verantwortungsbewusst zu steuern:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Spielerkonto einzahlen möchten. Sobald dieses Limit erreicht ist, wird unser System weitere Einzahlungen bis zum Ablauf der gewählten Periode strikt blockieren.
- Verlust- und Einsatzlimits: Kontrollieren Sie Ihr Budget, indem Sie Obergrenzen für Ihre Einsätze und mögliche Verluste definieren. Dies schützt Sie davor, im Eifer des Gefechts über Ihre Verhältnisse zu spielen.
- Sitzungszeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange Sie eingeloggt bleiben möchten. Nach Ablauf der eingestellten Zeit werden Sie automatisch und sicher aus Ihrem Konto abgemeldet.
Bitte beachten Sie: Eine Verschärfung der Limits wird sofort wirksam. Eine Lockerung oder Aufhebung greift jedoch erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Bedenkzeit.
Auszeiten und Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen keine Unterhaltung mehr für Sie darstellt, oder Sie eine Pause benötigen, bieten wir Ihnen unverzügliche Maßnahmen zur Distanzierung an.
- Temporäre Auszeit (Time-Out): Nehmen Sie sich eine kurze Pause von 24 Stunden bis zu 6 Wochen. Während dieser Zeit wird Ihr Konto vorübergehend deaktiviert.
- Selbstausschluss (OASIS): Sollten Sie ernsthafte Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben, können Sie einen formellen Selbstausschluss beantragen. Als in Deutschland konformer Anbieter sind wir an das bundesweite Sperrsystem OASIS angeschlossen. Eine Sperre führt zum sofortigen Ausschluss von allen lizenzierten Glücksspielangeboten für eine Dauer von mindestens 3 Monaten bis hin zu dauerhaften Sperren. Wir unterstützen Sie vollumfänglich und diskret bei diesem Schritt.
Schutz von Minderjährigen
Das Spielen bei TheSlotzania.de ist strikt auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir führen rigorose Verifizierungsverfahren (KYC - Know Your Customer) durch, um das Alter und die Identität unserer Spieler zweifelsfrei festzustellen. Wenn Sie einen Computer mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir den Einsatz von Filtersoftware wie NetNanny oder CyberPatrol, um den Zugriff auf unsere Plattform zu unterbinden.
Erkennen Sie die Warnsignale
Es ist wichtig, das eigene Verhalten ehrlich zu reflektieren. Fragen Sie sich selbst:
- Versuchen Sie, erlittene Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen?
- Spielen Sie mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt gedacht ist?
- Vernachlässigen Sie Familie, Freunde oder Ihren Beruf zugunsten des Glücksspiels?
Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, raten wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Hilfe und Unterstützung finden
Wir möchten betonen, dass Sie nicht allein sind. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen, die kostenlose, anonyme und professionelle Unterstützung für Betroffene und Angehörige anbieten. Bitte zögern Sie nicht, sich an die folgenden Stellen zu wenden:
- Check-dein-Spiel.de / BZgA: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet umfassende Informationen und eine kostenlose, anonyme Telefonberatung für Spieler in Deutschland an. (www.check-dein-spiel.de)
- BeGambleAware: Eine internationale Organisation, die sich für die Aufklärung und Prävention von Glücksspielsucht einsetzt und vertrauliche Hilfe leistet. (www.begambleaware.org)
- Gamblers Anonymous: Eine Gemeinschaft von Menschen, die ihre Erfahrungen teilen und sich gegenseitig helfen, ihr Spielproblem zu lösen. (www.gamblersanonymous.org)
Unser engagiertes und geschultes Kundenservice-Team steht Ihnen ebenfalls jederzeit vertraulich zur Seite, um Sie bei der Einrichtung von Limits oder einem Selbstausschluss zu begleiten. Ihre Sicherheit hat für uns bei TheSlotzania.de die allerhöchste Priorität.